Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Esta política describe lo que la app de Swipea hace hoy, pero todavía no fue revisada por un abogado. Se actualizará antes o poco después del lanzamiento; las prácticas descritas ya están vigentes.
Swipea es una app de citas. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los necesitamos, quién más los procesa, cuánto tiempo los guardamos y cómo hacer que se borren. Si algo no queda claro, escríbenos a hola@swipea.app.
Quiénes somos
Swipea es operada desde Uruguay por el equipo detrás de la app. Contacto: hola@swipea.app.
Tienes que ser mayor de 18 años
Swipea es solo para adultos. Pedimos tu fecha de nacimiento en el registro y rechazamos cuentas de menores de 18. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos y borramos sus datos. Si crees que un menor está usando Swipea, reporta el perfil en la app o escríbenos a hola@swipea.app.
Qué datos recogemos
Datos de cuenta. Tu email y una contraseña guardada como hash o, si inicias sesión con Apple o Google, la identidad que esos proveedores nos confirman (su identificador de cuenta, tu email y, la primera vez, tu nombre). Nunca recibimos tu contraseña de Apple o Google. Opcionalmente, un teléfono, que verificamos con un código de un solo uso.
Datos de perfil que eliges publicar. Nombre, fecha de nacimiento (mostramos tu edad, no la fecha), género y pronombres, bio, ciudad y país, altura, trabajo, empresa, estudios, ciudad de origen, tus intereses, tus respuestas a los prompts, tus respuestas de estilo de vida (por ejemplo si fumas o si quieres hijos) y de personalidad. Todo lo que está en tu perfil es visible para otras personas de la app: publica solo lo que te sientas cómodo compartiendo.
Fotos y videos. Las fotos de tu perfil son públicas dentro de la app. Las selfies de verificación son distintas: van a un almacenamiento privado, se usan solo para confirmar que eres una persona real, nunca se muestran en tu perfil ni a otras personas.
Ubicación aproximada. Con tu permiso, la app envía tus coordenadas para mostrarte gente cerca. Las redondeamos a unos dos decimales (una grilla de aproximadamente un kilómetro) antes de guardarlas, así que nunca conservamos tu GPS exacto, y nunca exponemos coordenadas a través de la app: las demás personas solo ven una distancia redondeada y, si la completaste, tu ciudad.
Mensajes e interacciones. Los mensajes que intercambias con tus matches, las confirmaciones de lectura (que puedes desactivar), likes, pases, matches, las citas que planificas en la app, reportes y bloqueos.
Datos de dispositivo y uso. La plataforma y el nombre de tu dispositivo, el token de notificaciones push, cuándo estuviste activo por última vez y contadores de cuántas veces se mostró o se vio tu perfil (para la función de estadísticas del perfil).
Compras. Si te suscribes, el pago lo procesa la App Store. De nuestro proveedor de facturación recibimos que la suscripción está activa, su nivel y su estado de renovación. Nunca vemos tu tarjeta.
Para qué los usamos
- Para crear tu cuenta e iniciar sesión.
- Para mostrar tu perfil a otras personas y mostrarte los suyos (el corazón del servicio).
- Para ordenar las sugerencias: usamos tus intereses, respuestas, preferencias, distancia aproximada y qué tan recientemente estuvo activa cada persona.
- Para entregar mensajes, matches y notificaciones.
- Para mantener Swipea segura: verificación, moderación de contenido, reportes, bloqueos y prevención de fraude.
- Para las funciones de IA opcionales que activas tú (sugerencias de bio y de conversación).
- Para gestionar suscripciones y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales y no usamos tus fotos ni tus mensajes para entrenar sistemas propios de publicidad o de perfilado.
Quién procesa tus datos por nosotros
Usamos pocos proveedores, cada uno con una función concreta:
- Supabase — aloja nuestra base de datos y el almacenamiento de archivos (perfiles, mensajes, fotos).
- Render — ejecuta los servidores de Swipea.
- OpenAI — recibe el contenido puntual que envías a una función de IA: las palabras clave o el borrador para sugerir una bio, los mensajes recientes de una conversación cuando pides una sugerencia, tu selfie cuando pides la verificación, y los textos o imágenes que pasan por la moderación automática. Se usa para producir el resultado, no para construir un perfil tuyo.
- Expo — entrega las notificaciones push a tu dispositivo.
- RevenueCat — gestiona el estado de las suscripciones junto con la App Store.
- Apple / Google — solo si eliges iniciar sesión con ellos.
- Google Places o Photon (OpenStreetMap) — cuando buscas un lugar para planificar una cita; enviamos el texto que escribiste, no tu identidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Cuando borras tu cuenta la marcamos como eliminada de inmediato, cerramos todas las sesiones y la sacamos de la búsqueda al instante; después se purgan los registros. Los mensajes que enviaste siguen visibles para quien los recibió, como en cualquier app de mensajería. Los reportes, bloqueos y registros de moderación se conservan más tiempo: existen para proteger a otras personas y borrarlos permitiría que alguien expulsado volviera con una cuenta nueva. Las copias de seguridad se rotan según su propio ciclo.
Tus derechos
Puedes:
- Acceder y corregir tus datos: todo tu perfil es editable en la app.
- Borrar tu cuenta: Ajustes → Eliminar cuenta. Es permanente.
- Desactivar cosas: confirmaciones de lectura, notificaciones por categoría y visibilidad del perfil (pausa o incógnito) son ajustes de la app.
- Retirar el permiso de ubicación desde los ajustes del teléfono; las funciones por distancia simplemente dejan de funcionar.
- Preguntarnos lo que sea: escribe a hola@swipea.app y respondemos las solicitudes sobre tus datos.
Según dónde vivas puedes tener además derecho a una copia de tus datos o a oponerte a ciertos tratamientos. Escríbenos y lo cumplimos.
Seguridad
Las contraseñas se guardan con hash Argon2, nunca en claro. El tráfico va cifrado. Las selfies de verificación viven en un almacenamiento privado, no en el host público de fotos. El acceso a datos de producción está limitado a quienes operan el servicio. Ningún sistema es perfecto, pero preferimos guardar menos datos que defender más: por eso redondeamos tu ubicación antes de que llegue a la base de datos.
Cambios
Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba y, ante cambios importantes, te avisaremos en la app.